Hausmesse 2024 | vom 27.09.24 bis zum 02.10.24 | Infos & Anmeldung!

Mitarbeiter/in
Kundendienst
(m/w/d)

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit Mitarbeiter/in Kundendienst (m/w/d) mit Berufserfahrung für unseren Standort in Oberhaid.

Ihre
Aufgaben

  • selbstständige Abwicklung von Kundenreklamationen
  • Betreuung und Beratung der Kunden im Reklamationsfall
  • Terminverfolgung und entsprechende Überwachung
  • Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
  • Erstellen von Auswertungen und Statistiken im Bereich Kundendienst
  • Disposition von Ersatzteilen

Ihre
Voraussetzungen

  • kaufmännische Berufsausbildung, gerne bereits mit Erfahrung im Kundendienst
  • Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und Kundenbetreuung
  • sichere MS Office und ERP-Kenntnisse
  • hohe Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge
  • selbstständige und detailorientierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Kooperations- und Teamfähigkeit
  • hohe kommunikative Fähigkeiten und soziale Kompetenz

Unsere
Werte

Eine offene und vertrauensvolle Atmosphäre im Team ist uns wichtig, um gemeinsam Herausforderungen zu lösen. Wir fördern Neugier, Kreativität und sind jederzeit offen für neue Ideen, die uns im Team und als Unternehmen weiter nach vorne bringen.

Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang miteinander ist uns wertvoll. Unsere Kunden sind auch unsere Partner, denen wir jederzeit ehrlich, offen und professionell gegenübertreten. Wir kommunizieren klar und verbindlich und sind auch im engen Austausch mit unseren Lieferanten an den verschiedenen internationalen Standorten.

Teil der Frankenmöbelgruppe zu
sein, hat viele Vorteile

Ein aufgeschlossenes, innovatives und internationales Team, flache Hierarchien, Mitarbeit in einem erfolgreichen und stetig wachsenden Unternehmen, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, Obstkorb, heller, moderner und ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz, Preisnachlässe auf Produkte des Unternehmens, kostenloser Parkplatz, Sommerfest, Weihnachtsfeier und andere Teamevents und vieles mehr…

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Betriebliche
Altersvorsorge

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Betriebs
Küche

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Getränke
vorhanden

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Frisches
Obst

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Fahrtkosten
zuschuss

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Gute
Verkehrsanbindung

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Mitarbeiter
Parkplatz

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Flache
Hirarchien

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Mitarbeiter
Events

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Mitarbeiter
Rabatte

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Urlaubs- und
Weihnachstgeld

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Flexible
Arbeitszeiten

Alle Infos
Über Uns

Die Frankenmöbelgruppe ist eine mittelständische Unternehmensgruppe, mit Sitz im oberfränkischen Unterhaid. 2004 wurde die Firma 3S Frankenmöbel als kleines Familienunternehmen gegründet.  Die Nachfrage an qualitativ hochwertigen Massivholzmöbeln war so groß, dass das Unternehmen schnell zu einem erfolgreichen mittelständischen Betrieb heranwuchs. Die Mitarbeiterzahl und auch die Räumlichkeiten mussten vergrößert werden. Mittlerweile hat sich das kleine Familienunternehmen zu einer Unternehmensgruppe etabliert. 5 Unternehmen mit jeweils einer anderen Expertise, bilden ein internationales Team aus über 35 Mitarbeitern und eine ca. 3.000 qm große Firmenzentrale, inklusive einem über 800 qm großen Showroom. Unser Wachstum steigt stetig an! So steht die Planung eines neuen, modernen Bürogebäudes bereits in den Startlöchern.

Konnten wir Ihr
Interesse wecken?

Dann nutzen Sie gerne unser Online-Bewerbungsformular oder schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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Personalabteilung

Im Maintal 10
96173 Oberhaid
Deutschland

E-Mail: bewerbung@3s-frankenmoebel.de